Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren Urlaub in Oberndorf in Tirol – Kitzbüheler Alpen. Von allgemeinen Informationen über Wissenswertes zu Ihrem Aufenthalt sind alle wichtigen Informationen auf einen Blick zu finden.

FAQ – Häufig gestellte Fragen!

Ihre Fragen… unsere Antworten!

Wissenswertes

  • Die Ferienwohnung ist mit kompletter Wäsche ausgestattet – Waschmaschine, Trockner, Spülmaschine, Staubsauger, Besen & Reinigungsmittel sind vor Ort.

  • Preise verstehen sich pro Ferienwohnung/Tag – die Ortstaxe von € 2,20 pro Person und pro Tag ist nicht im Preis inkludiert und wird ab 16 Jahre verrechnet.

  • Im Preis sind der Eintritt in den erholsamen Lavendel Spa mit Infinity Pool im Hotel Penzinghof inbegriffen – 1 Gehminute entfernt.

  • Gerne können Sie auch das herrliche Verwöhn-Frühstück oder die Verwöhn-Halbpension im Hotel Penzinghof dazu buchen. Wenn Sie die Halbpension buchen, sind alle Ferienzuckerl ab 1 Woche inklusive – die Verwöhn-Halbpension beginnt am Anreisetag um 14 Uhr und endet am Abreisetag um 11 Uhr.

  • Für die Endreinigung berechnen wir € 80,00 pro Aufenthalt.

  • Skiraum & Bikegarage – der Skiraum bietet einen Skischuhtrockener und Abstellmöglichkeiten für Ski & verschiedene Sport-Geräte oder Kinderwagen. Ihr Zimmerschlüssel schließt und öffnet den Skiraum.

  • Anreise – Ihre Ferienwohnung ist ab ca. 14 Uhr bezugsfertig, bei später Anreise (nach 20 Uhr) geben Sie uns bitte Bescheid (Anmeldung an der Rezeption Hotel Penzinghof).

  • Abreise – der Urlaub ist zu Ende. Wir bitten Sie, die Ferienwohnung bis 11 Uhr frei zu machen – Vielen Dank! Bei später Abreise können Sie gerne Ihr Gepäck im Ski- & Radkeller deponieren. (Abmeldung an der Rezeption Hotel Penzinghof).

  • Haustiere – Hund & Katze, wenn wohl erzogen – € 13 pro Tag ohne Futter. Bitte eigene Decke und Körbchen mitbringen. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuelle erforderliche Endreinigung in Rechnung zu stellen.

  • Nichtraucher Ferienwohnungen – bitte genießen Sie Ihre Zigarette ausschließlich auf der Terrasse.

  • Handtuchservice – 1x wöchentlich frische Handtücher (ab 7 Tage), auf Anfrage € 2 pro Stück.

  • Kinderbett & Kinderstuhl – auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne ein Reisebett, Zustellbett oder einen Kinderstuhl für Ihre Liebsten bereit.

  • Parkplatz – wir stellen Ihnen 2 Parkplätze kostenlos zur Verfügung. Der Parkplatz liegt direkt vor der Gartenwohnung in der Einfahrt zum Penzingweg 9.

  • Kostenloses WLAN (Wi-Fi).

Anzahlung & Bankverbindung

  • Nach Ihrer Reservierungszusage bitten wir um eine Überweisung von € 250,00 (spesenfrei für den Empfänger!)
    Raiffeisenbank Kitzbühel – St. Johann | IBAN: AT13 3626 3000 0830 0261 | BIC: RZTIAT22263 – viele Zahlen dafür spesenfrei

  • Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld (EUR), EC-Karte, VISA, Eurocard/Mastercard

Stornobedingungen

Winter 2020/21

Stornierungen klingen ärgerlich & sind ärgerlich. Schade, wenn Zimmer frei bleiben, obwohl andere gerne kommen würden. Unsere Bitte – informieren Sie uns rechtzeitig.

Kostenlose Stornogarantie bis 48 Stunden vor Anreise:

  • wenn eine Reisewarnung oder eine staatliche Quarantäneanordnung für Rückreisende vorliegt
  • Sie selbst Covid-19 positiv getestet worden sind

Stornobedingungen:

  • bis 10 Tage = kostenlos stornieren
  • von 9 Tage bis 1 Tag = 70% Stornokosten vom Aufenthalt
  • bei verspäteter Anreise & vorzeitiger Abreise berechnen wir die gesamte Buchungssumme = 100% Stornokosten vom Aufenthalt

Um Ihnen für Ihre Urlaubsbuchung Planungssicherheit zu geben haben wir unsere Stornobedingungen geändert: Wir garantieren für alle bestehenden und zukünftigen Sommer- & Herbstbuchungen, bei Aufrechterhaltung der Corona-Maßnahmen, dass Sie Ihren Urlaub bis zur Anreise KOSTENLOS STORNIEREN oder auf einen späteren Zeitpunkt verschieben können.

Sollten die Corona-Maßnahmen aufgehoben werden und ein uneingeschränktes Reisen möglich sein, so finden Sie hier unsere regulären Stornobedingungen.

Stornobedingungen:

Stornierungen klingen ärgerlich & sind ärgerlich. Schade, wenn Zimmer frei bleiben, obwohl andere gerne kommen würden. Unsere Bitte – informieren Sie uns rechtzeitig.

  • bis 31 Tage = kostenlos
  • von 30 Tage – 8 Tage = 40% Stornokosten vom Aufenthalt
  • von 7 Tage – 1 Tag = 70% Stornokosten vom Aufenthalt
  • bei verspäteter Anreise & vorzeitiger Abreise berechnen wir die gesamte Buchungssumme = 100% Stornokosten vom Aufenthalt

Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten die Allgemeinen Geschäfts-bedingungen für die Hotellerie – Allgemeine Geschäftsbedingunen – PDF

Mit einer Reiseversicherung sind Sie auf der sicheren Seite. Gerne übernehmen wir den Abschluss der Reiserücktrittsversicherung für Sie – bitte geben Sie uns Bescheid. versicherung.penzinghof.at

Für einen angenehmen Aufenthalt bei uns in der Penzinghof Welt haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst. Bei offenen Fragen sind wir gerne für Sie unter +43 5352 62905 oder info@penzinghof.at erreichbar. Preisänderungen und Irrtum vorbehalten. Es gelten die Bestimmungen des Österreichischen Hotelvertragsrechts.